В Україні створили Офіс військового омбудсмена: з чим туди можуть звернутися жителі Полтавщини

Президент Володимир Зеленський підписав указ про створення Офісу військового омбудсмена, який покликаний захищати права військовослужбовців та членів їхніх родин. Керівницею інституції після завершення спецперевірки має стати Ольга Решетилова – Уповноважена президента України з питань захисту прав військових.

Ольга Решетилова має багаторічний досвід роботи у сфері безпеки та прав людини. Вона була співзасновницею фонду «Повернись живим» та організації «Медійна ініціатива за права людини», займалася журналістськими та громадськими розслідуваннями порушень прав людей у зоні бойових дій. У грудні 2024 року пані Ольга стала Уповноваженою з питань захисту прав військових.

Офіс військового омбудсмена виконуватиме функції цивільного контролю за дотриманням прав усіх категорій військових: чинних службовців, резервістів, добровольців територіальних громад, учасників руху опору в окупації та правоохоронців у бойових діях. Інституція розглядатиме скарги, проводитиме перевірки, надаватиме первинну правову допомогу та розроблятиме системні рішення для поліпшення умов служби.

Особлива увага приділятиметься гендерній рівності, захисту прав ЛГБТ-військових та контролю за наданням медичної допомоги. У штатному розписі заплановано три департаменти: юридичний, для перевірок та організаційно-програмний. Усі рішення та рекомендації Офісу будуть враховуватися при розробці політики Міністерства оборони та командування.

Для жителів Полтавщини та всіх українських військових звернення до омбудсменки можливі через електронну пошту zpv@apu.gov.ua або «гарячу лінію» Міністерства оборони 1512. В Офісі планують створити колцентр-хаб, де фахівці опрацьовуватимуть звернення, визначатимуть пріоритети реагування та залучатимуть психологів для підтримки військових у складних ситуаціях.

Військовий омбудсмен обиратиметься президентом на п’ять років, а законодавство передбачає адміністративну та кримінальну відповідальність за перешкоджання діяльності омбудсмена. За словами Решетилової, Офіс стане інструментом не лише реагування на окремі скарги, а й створення довгострокових рішень для покращення роботи Сил оборони та захисту прав військових.