Підтверджено, що 10 лікарень на Полтавщині вимагали гроші в пацієнтів за “безплатні” послуги

Цього року пацієнти подали 13 скарг до Національної служби здоров’я України (НСЗУ) на медичні установи Полтавщини, звинувативши їх у вимаганні коштів за послуги, які мають бути безплатними. Згідно з офіційною статистикою НСЗУ за 2024 рік, скарги стосувалися оплати за послуги, витратні матеріали та ліки, що входять до Програми медичних гарантій та мають бути доступними безплатно. Станом на 14 листопада порушення підтвердили у 10 медзакладах регіону. 

Про це інформує очільниця НСЗУ Наталія Гусак, пише Полтава24.

Медичні заклади, чию провину довели та кількість скарг від пацієнтів: 

• обласна лікарня ім. Скліфосовського – 2 скарги через вимоги оплатити хірургічні операції;
• Хорольська міська лікарня – 2 скарги за оплату операцій.  
• лікарня інтенсивного лікування “Кременчуцька” – 2 скарги за вимагання коштів за стаціонарну допомогу та операції;  
• Лубенська лікарня інтенсивного лікування – 1 скарга на вимогу грошей у стаціонарі;
• Миргородська лікарня інтенсивного лікування – 1 скарга за оплату стоматологічної допомоги дорослим і дітям; 
• Полтавська ЦРЛ – 1 скарга за вимагання грошей за стаціонар без операцій; 
• Решетилівська центральна лікарня – 1 скарга (причина не уточнюється).  
• 2-а міська лікарня Полтави – 1 скарга за оплату діагностики та амбулаторного лікування;  
• обласний онкодиспансер – 1 скарга за хірургічну операцію;
• медичний лікувально-діагностичний центр “Медіон” – 1 скарга за операцію.  

За останні чотири роки НСЗУ підтвердила 255 випадків порушення прав пацієнтів у лікарнях Полтавської області.

Після скарг три лікарні Полтавщини повернули пацієнтам кошти:  

• 18 тис. грн – Полтавська центральна районна лікарня за стаціонарну допомогу;  
• 71 тис. грн – лікарня інтенсивного лікування «Кременчуцька» за хірургічне втручання;  
• 2,7 тис. грн – обласний кардіоваскулярний центр.  

Як подати скаргу?  

НСЗУ закликає пацієнтів звертатися до головного лікаря медзакладу, якщо їхні права порушують. У разі відсутності реакції можна подавати скарги до НСЗУ за телефоном гарячої лінії 1677 або через електронну форму на офіційному сайті.  

Подати скаргу можна тут.