У Полтавській громаді почала працювати нова цифрова платформа 15-80, яка об’єднує всі звернення мешканців в єдиній системі та дає змогу відстежувати хід їхнього опрацювання.
Скористатися сервісом можна за посиланням 1580.ugis.org.ua. Для того щоб залишити звернення, користувачам необхідно пройти авторизацію.
Нова система створена як єдиний простір для реєстрації, обліку та опрацювання всіх звернень, що надходять на гарячу лінію громади. Після публікації звернення його мають взяти в роботу протягом трьох годин.
До платформи поступово підключають більшість комунальних підприємств міста. Це дасть можливість уникнути дублювання інформації та оперативно передавати запити безпосередньо відповідальним виконавцям.
Адміністрування системи здійснює Служба оперативного реагування 1580. Її фахівці контролюють строки виконання звернень, стежать за дотриманням дедлайнів і перевіряють кінцевий результат.
Водночас жителів попереджають, що до кінця поточного місяця платформа працюватиме у тестовому режимі.
Дізнавайтеся першими про головне
Підписуйтесь, щоб бути в курсі свіжих новин Полтави, фото, відео та ексклюзивів — Telegram / Facebook / Google News
